Техническая поддержка
Телефон для справок и приёма заявок: +7 (391) 248–00–83 (круглосуточно)
Поддержка в решении проблем, возникающих при предоставлении услуг, осуществляется через Службу поддержки пользователей (СПП):
для частных пользователей:
| Населенный пункт | Телефон СПП | График работы СПП |
| Абакан | 29-44-99 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Аскиз | 22-66 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Кошурниково | 2-82-82 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Боготол | 3-33-05 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Мариинск | 3-00-00 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Ачинск | 6-65-65 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Уяр | 4-23-33 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Иланская | 2-92-92 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Решоты | 2-56-56 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Саянская | 2-25-55 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
| Красноярск | 248-00-33 | Рабочие дни с 08.00 до 22.00, в субботу с 10.00 до 20.00 |
E–mail: support@sibir.ttk.ru
Для юридических лиц - клиентов компании ТТК
Телефон: +7 (391) 248–00–75 (круглосуточно)
E–mail: helpdesk@sibir.ttk.ru
Для юридических лиц - клиентов компании ТТК-Сибирь
Телефон: +7 (391) 248–00–33 (пн.-пт., с 8:30 до 22-00)
E–mail: support@sibir.ttk.ru
ЗАО «СибТрансТелеКом»
660028, Красноярск, ул. Телевизорная, 1, а/я 320
тел.: (391) 256-05-01, 248-00-84, факс: (391) 248-00-85
e-mail: office@sibir.ttk.ru