Часто задаваемые вопросы по услуге доступ в Интернет
- Что такое трафик?
- Какое значение имеет скорость доступа в Интернет? В чем она измеряется?
- Что такое килобайты и мегабайты? Какое значение они имеют для меня?
- Как можно подключиться? Сроки подключения?
- Сколько стоит доступ в Интернет?
- Как узнать, присутствует ли сеть ТТК-Сибирь в моем доме?
- Где и как можно оплачивать услуги доступа в Интернет?
- Как оформить заявку на сайте?
- Что за услуга обещанный платеж? Есть ли данная услуга у компании ТТК-Сибирь?
- Есть ли локальная сеть? Какие ресурсы доступны?
- Как изменить тарифный план?
- Что делать, если не работает Интернет?
- Как можно проверить свой баланс, сколько трафика скачал с начала месяца?
- Могу ли я приостановить списание абонентской платы, так как надолго уезжаю?
- Может ли какой–нибудь вирус попасть ко мне на компьютер через Интернет? Если да, то каким образом? И как от этого защититься?
- При соединении у меня появляется ошибка 691: Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене.
- При соединении у меня появляется ошибка 678: Удаленный компьютер не отвечает.
Личный кабинет
ЗАО «СибТрансТелеКом»
660028, Красноярск, ул. Телевизорная, 1, а/я 320
тел.: (391) 256-05-01, 248-00-84, факс: (391) 248-00-85
e-mail: office@sibir.ttk.ru