Поддержка

Работая с компанией ТТК–Сибирь, Ваша компания получит сервисное обслуживание на уровне мировых стандартов, обеспечивающее стабильно высокое качество предоставляемых услуг.

Программа послепродажного сопровождения реализуется через единый круглосуточный координационный центр и включает в себя:

• Извещение и согласование приостановления услуг связи для текущего ремонта или усовершенствования телекоммуникационных систем, не позднее, чем за 48 часов до начала работ.
• Максимально оперативное реагирование на все обращения клиента.
• Прекрасно оснащенная служба поддержки пользователей.
• Полный мониторинг всех сетевых сооружений, осуществляемый через Главный центр управления сетью и 16 региональных центров.
• Индивидуальный подход при выборе уровня поддержки клиентов в зависимости от объема и характера предоставляемых услуг.

Круглосуточный Центр службы поддержки корпоративных пользователей:

Для юридических лиц - клиентов компании ТТК

Телефон: +7 (391) 248–00–75 (круглосуточно)
E–mail: helpdesk@sibir.ttk.ru

Для юридических лиц - клиентов компании ТТК-Сибирь

Телефон: +7 (391) 248–00–33 (круглосуточно)
E–mail: support@sibir.ttk.ru