Часто задаваемые вопросы по услуге междугородной/международной телефонной связи
- Я никуда не звонил, мне пришел счет за услуги связи. Почему? Как уточнить?
- Не пришел счет за услуги МГ/МН связи, что делать?
- Как можно заказать детализацию звонков?
- Не могу дозвониться, что делать?
- У меня задолженность, меня отключат?
- Как узнать сумму задолженности за прошлый месяц?
- Где можно оплатить счет?
- Как можно подключиться к услуге МГ/МН связи компании ТТК?
- Изменятся ли мои номера при переподключении МГ/МН связи на сеть ТТК?
- Чтобы воспользоваться МГ\МН связью компании ТТК, мне придется набирать какой–то «длинный» номер или прокладывать отдельную линию связи?
- Что означает фраза «Легитимные услуги» в вашем коммерческом предложении
- Будет ли взиматься какая–то дополнительная плата за переключение?
- Как быстро произойдет переключение?
- Если я поговорил 1 минуту 10 секунд, оплачивать буду как за две минуты?
- Существует ли номер службы поддержки? Куда можно обратиться при возникновении каких–либо вопросов или проблем?
- Я оператор местной телефонной связи. Какую категорию прописывать на своем оборудовании при направлении звонка на сети ТТК?
- Мы выбрали вариант доступа к услуге МГ\МН связи ТТК «hot choice» (выбор оператора при каждом вызове). Какие префиксы мы должны набирать для междугородного\международного соединения по сети ТТК?
- Включен ли НДС в тарифы?
- Можно ли протестировать качество МГ\МН связи ТТК для дальнейшего принятия решения?
- Есть ли возможность контролировать, по каким направлениям звонили сотрудники нашей компании и как долго длилось соединение?
Личный кабинет
ЗАО «СибТрансТелеКом»
660028, Красноярск, ул. Телевизорная, 1, а/я 320
тел.: (391) 256-05-01, 248-00-84, факс: (391) 248-00-85
e-mail: office@sibir.ttk.ru